In short: Lmalim introduces customers to
providers. The job itself — what is done, what it costs, and how well
it is done — is agreed strictly between those two people.
Lmalim is not a party to it and carries no responsibility for
it.
1 The service
Lmalim is a marketplace operated by MAWJIX, a company registered in
Israel. It helps customers find local work providers — tradespeople,
professionals, students and contractors — and lets the two sides
talk, agree on a time, and rate each other afterwards.
We introduce people. That is the whole of what we do. We do not employ
providers, we do not supply the work, and we are not a manpower contractor
or an employment agency within the meaning of Israeli law.
2 Lmalim is not a party to the work
Lmalim operates a platform that introduces customers and providers to
one another. The agreement to carry out work — its scope, its price,
its schedule, its quality, and everything that follows from it — is
made solely between the customer and the provider. Lmalim
is not a party to that agreement.
Lmalim is not the employer, contractor, sub-contractor, agent,
representative, partner, insurer or guarantor of any provider or any
customer. Lmalim does not carry out the work, does not supervise it, does
not direct it, does not inspect it and does not control it.
Accordingly, and to the fullest extent permitted by law, Lmalim bears
no responsibility and no liability for, among other things:
- the quality, standard, safety, legality, timeliness or completion of
any work;
- damage to property, loss, theft, or bodily injury caused during or in
connection with the work;
- the accuracy of anything a user says about themselves —
qualifications, licences, experience, insurance or identity;
- whether a provider holds a licence, permit, certification or
insurance that the law requires for that work;
- any payment, debt, refund or price dispute between a customer and a
provider;
- the conduct of any user, whether on the platform or away from it;
- any tax, invoicing, withholding or reporting obligation of either
side.
- Pricing, deals and invoicing: Lmalim has no
involvement in setting prices, negotiating deals or issuing bills. Any
agreement on cost, extra charges or payment terms is strictly between
the customer and the provider. Lmalim does not issue tax invoices
(חשבונית מס) or receipts on behalf of any user;
- Background checks: Lmalim does not conduct
background checks or criminal record checks, and does not actively
verify the licences or qualifications of any provider. The customer is
responsible for verifying a provider's credentials, identity and
insurance before any work begins.
The customer and the provider are each solely
responsible, towards one another and towards any third party, for
everything arising out of the work and out of their dealings with each
other.
Nothing in these terms limits or excludes any liability
that cannot lawfully be limited or excluded. In particular, nothing here
excludes liability for death or bodily injury caused by our negligence,
for fraud, or for wilful misconduct; and nothing here derogates from any
right given to a consumer under the Consumer Protection Law, 5741–1981,
or from the Standard Contracts Law, 5743–1982. If any part of this
section is held unenforceable, it applies to the maximum extent permitted
and the rest stays in force.
Before you hire: ask to see a
licence, certification or insurance where the work calls for one, agree the
price in writing in the chat, and keep the conversation inside the app.
It is the record you will want if something goes wrong.
3 Accounts and eligibility
You must be 18 or older to hold an account. Give accurate details when
you register and keep them current. Keep your password to yourself —
you are responsible for everything done through your account.
One person, one account. Do not impersonate anyone, and do not create an
account for someone else without their knowledge. You can delete your
account from inside the app at any time.
4 What providers undertake
- To hold every licence, permit, certification and insurance that
Israeli law requires for the work offered, and to produce them on
request.
- To offer only work they are legally and professionally entitled to
perform.
- To describe their skills, experience and availability honestly.
- To handle their own tax, national insurance, invoicing and reporting
— Lmalim does not do this for you and does not withhold on your
behalf.
- To perform work with reasonable professional skill and care, and to
honour what was agreed with the customer.
- To set their own prices independently, and to issue lawful
tax invoices and receipts directly to the customer for completed work,
as the Israel Tax Authority (רשות המסים) requires.
5 What customers undertake
- To describe the job honestly, including anything that affects safety
or access.
- To provide a safe place of work and any access that was agreed.
- To pay the provider what was agreed, on time and directly.
- To treat providers with respect, and to judge them on the work.
- To request any bills, tax invoices or receipts directly from
the provider. Lmalim cannot and will not issue invoices for a provider's
services.
6 Acceptable use
- Nothing illegal, fraudulent, harassing, threatening or spam.
- No discrimination on grounds of race, religion, nationality, gender,
sexual orientation, age or disability.
- No scraping, reverse engineering, or working around rate limits.
- No using the platform to move a relationship off it in order to avoid
its safeguards.
Accounts that break these rules can be suspended or removed.
7 Reviews, ratings and your content
Your reviews, chat messages, profile text and photos stay yours. You
grant Lmalim a non-exclusive, worldwide, royalty-free licence to host,
store and display them so that the app can work.
A review must be an honest account of a real job you actually had. Do
not publish anything false or defamatory. Publishing a defamatory statement
can expose you personally to a claim under the Prohibition of Defamation
Law, 5725–1965 — the liability is yours, not ours. We may remove
content that breaks these terms or the law.
8 Reporting, blocking and moderation
Every user can block another user, or report objectionable content,
messages or feedback, from inside the app. Blocking takes effect
immediately.
Reports are reviewed by a moderator. When a report is upheld we remove
the content and add a strike to the account responsible.
Every third strike blocks that account for 14 days, and
the block follows the person — it applies to a linked account in the
other role as well. We aim to review a report and act on it within 24
hours.
Lmalim relies on user reports and does not proactively monitor all
activity on the platform. Accordingly, and to the extent permitted by law,
Lmalim is not liable for content or conduct before a report has been
reviewed.
The full rules are in the End User Licence
Agreement.
9 Our intellectual property
The Lmalim name, logo, software, design and database belong to
MAWJIX. Using the service does not transfer any of it to you. Do not
copy, adapt or redistribute it without written permission.
10 Availability and changes
The app is provided on an “as is” and
“as available” basis. We cannot guarantee uninterrupted
service, and we may change, suspend or discontinue features. We will give
reasonable notice of a material change where we can.
11 Limitation of liability
To the fullest extent permitted by law, and in addition to section 2,
Lmalim is not liable for indirect, incidental, special or consequential
loss, for loss of profit, income, data or goodwill, arising out of or in
connection with the service.
Where liability cannot lawfully be excluded, it is limited to the
amount you actually paid Lmalim in the twelve months before the event
giving rise to the claim.
This section does not exclude liability for death or
bodily injury caused by our negligence, for fraud, or for wilful
misconduct, and does not derogate from mandatory consumer rights.
12 Indemnity
If a third party brings a claim against Lmalim because of work you
carried out or commissioned, content you published, or your breach of these
terms, you will indemnify us for the reasonable costs and damages that
result — provided we tell you about the claim promptly and let you
take part in handling it.
13 Suspension and termination
We may suspend or close an account that breaks these terms, that
presents a risk to other users, or where the law requires it. Moderation
may block an account automatically once it reaches the strike threshold
described in section 8, and we may also act on manual review.
To the fullest extent permitted by law, Lmalim is not liable to a
provider or a customer for loss of income, lost bookings, data or access
resulting from a suspension or a block.
You may close your account at any time. Sections 2, 7, 9, 11, 12 and 14
survive closure.
14 Governing law, jurisdiction and language
These terms are governed by the laws of the State of Israel. The
competent courts of Tel Aviv–Yafo have exclusive jurisdiction, save
where a mandatory provision of consumer law gives a consumer the right to
sue elsewhere.
These terms are published in English, Hebrew, Arabic and Russian. If the
versions differ, the Hebrew version prevails.
Read alongside the Standard Contracts Law,
5743–1982 and the Consumer Protection Law, 5741–1981.
בקצרה: Lmalim מפגישה בין לקוחות לבין
נותני שירות. העבודה עצמה — מה נעשה, כמה היא עולה ובאיזו רמה היא
מבוצעת — מוסכמת אך ורק בין שני הצדדים הללו.
Lmalim אינה צד לה ואינה נושאת באחריות כלשהי לגביה.
1 השירות
Lmalim היא זירת מסחר המופעלת על ידי MAWJIX, חברה הרשומה בישראל.
היא מסייעת ללקוחות לאתר נותני שירות מקומיים — בעלי מקצוע, אנשי
מקצוע, סטודנטים וקבלנים — ומאפשרת לשני הצדדים לשוחח, לתאם מועד
ולדרג זה את זה בסיום.
אנחנו מפגישים בין אנשים. זה כל מה שאנחנו עושים. איננו מעסיקים את נותני
השירות, איננו מספקים את העבודה, ואיננו קבלן כוח אדם או לשכת תעסוקה כמשמעותם
בדין הישראלי.
2 Lmalim אינה צד לעבודה
Lmalim מפעילה פלטפורמה המפגישה בין לקוחות לבין נותני שירות. ההסכם
לביצוע העבודה — היקפה, מחירה, לוח הזמנים שלה, איכותה וכל הנובע ממנה
— נכרת אך ורק בין הלקוח לבין נותן השירות. Lmalim
אינה צד להסכם זה.
Lmalim אינה המעסיקה, הקבלן, קבלן המשנה, הסוכן, הנציג, השותף, המבטח או
הערב של נותן שירות או של לקוח כלשהו. Lmalim אינה מבצעת את העבודה, אינה
מפקחת עליה, אינה מנחה אותה, אינה בודקת אותה ואינה שולטת בה.
בהתאם לכך, ובמידה המרבית המותרת על פי דין, Lmalim אינה נושאת באחריות
ובחבות כלשהי, בין היתר, בכל הנוגע ל:
- איכות העבודה, רמתה, בטיחותה, חוקיותה, עמידתה בלוח הזמנים או
השלמתה;
- נזק לרכוש, אובדן, גניבה או נזק גוף שנגרמו במהלך העבודה או בקשר
אליה;
- נכונות כל מידע שמוסר משתמש אודות עצמו — הכשרה, רישיונות,
ניסיון, ביטוח או זהות;
- קיומם של רישיון, היתר, הסמכה או ביטוח הנדרשים על פי דין לאותה
עבודה;
- כל תשלום, חוב, החזר או מחלוקת על מחיר בין לקוח לבין נותן שירות;
- התנהגותו של משתמש כלשהו, בפלטפורמה או מחוצה לה;
- כל חובת מס, הוצאת חשבונית, ניכוי במקור או דיווח של מי מהצדדים.
- תמחור, עסקאות וחשבוניות: ל-Lmalim אין כל מעורבות
בקביעת מחירים, בניהול משא ומתן או בהוצאת חשבונות. כל הסכמה על עלות,
תוספות או תנאי תשלום היא בין הלקוח לבין נותן השירות בלבד. Lmalim אינה
מוציאה חשבונית מס או קבלה בשם משתמש כלשהו;
- בדיקות רקע: Lmalim אינה מבצעת בדיקות רקע או בדיקות
מרשם פלילי, ואינה מאמתת באופן יזום רישיונות או הכשרות של נותני שירות.
האחריות לאמת את אישוריו, זהותו וביטוחו של נותן השירות בטרם תחילת העבודה
מוטלת על הלקוח.
הלקוח ונותן השירות אחראים באופן בלעדי, זה כלפי זה
וכלפי כל צד שלישי, לכל הנובע מן העבודה ומן ההתקשרות ביניהם.
אין בתנאים אלה כדי לגרוע או לשלול אחריות שלא ניתן לגרוע
או לשלול על פי דין. בפרט, אין בהם כדי לשלול אחריות למוות או לנזק גוף
שנגרמו ברשלנותנו, למרמה או להתנהגות מכוונת; ואין בהם כדי לגרוע מזכות
המוקנית לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, או מהוראות חוק
החוזים האחידים, התשמ"ג–1982. נקבע כי חלק מסעיף זה אינו בר-אכיפה,
יחול הסעיף במידה המרבית המותרת ויתרתו תעמוד בתוקפה.
לפני שמזמינים עבודה: בקשו לראות
רישיון, הסמכה או ביטוח כאשר העבודה מחייבת זאת, סכמו את המחיר בכתב בצ'אט,
ונהלו את ההתכתבות בתוך האפליקציה. זהו התיעוד שתרצו שיהיה בידיכם אם משהו
ישתבש.
3 חשבונות וכשירות
יש להיות בני 18 ומעלה כדי להחזיק בחשבון. מסרו פרטים מדויקים בעת ההרשמה
ושמרו אותם מעודכנים. שמרו את הסיסמה לעצמכם — אתם אחראים לכל פעולה
שתיעשה בחשבונכם.
אדם אחד, חשבון אחד. אין להתחזות לאדם אחר ואין לפתוח חשבון עבור אחר ללא
ידיעתו. ניתן למחוק את החשבון מתוך האפליקציה בכל עת.
4 התחייבויות נותני השירות
- להחזיק בכל רישיון, היתר, הסמכה וביטוח שהדין הישראלי מחייב לגבי
העבודה המוצעת, ולהציגם לבקשה.
- להציע אך ורק עבודות שהם רשאים לבצע מבחינה חוקית ומקצועית.
- לתאר את כישוריהם, ניסיונם וזמינותם בכנות.
- לטפל בעצמם במס, בביטוח לאומי, בהוצאת חשבוניות ובדיווח — Lmalim
אינה עושה זאת עבורכם ואינה מנכה במקור בשמכם.
- לבצע את העבודה במיומנות מקצועית סבירה ובזהירות, ולכבד את שסוכם עם
הלקוח.
- לקבוע את מחיריכם באופן עצמאי, ולהוציא ללקוח חשבונית מס
וקבלה כדין, ישירות ובגין העבודה שבוצעה, כנדרש על ידי רשות
המסים.
5 התחייבויות הלקוחות
- לתאר את העבודה בכנות, לרבות כל דבר המשפיע על בטיחות או על גישה.
- לספק מקום עבודה בטוח ואת הגישה שסוכמה.
- לשלם לנותן השירות את שסוכם, במועד ובאופן ישיר.
- לנהוג בנותני השירות בכבוד ולשפוט אותם לפי העבודה.
- לבקש חשבונות, חשבוניות מס או קבלות ישירות מנותן השירות.
Lmalim אינה יכולה ולא תוציא חשבוניות בגין שירותיו של נותן
שירות.
6 שימוש מותר
- אין לעשות דבר בלתי חוקי, מרמתי, מטריד, מאיים או דואר זבל.
- אין להפלות על רקע גזע, דת, לאום, מגדר, נטייה מינית, גיל או
מוגבלות.
- אין לבצע גריפת נתונים, הנדסה לאחור או עקיפה של מגבלות קצב.
- אין להשתמש בפלטפורמה כדי להעביר את הקשר אל מחוצה לה במטרה לעקוף את
מנגנוני ההגנה שלה.
חשבונות המפרים כללים אלה עשויים להיות מושעים או מוסרים.
7 ביקורות, דירוגים והתוכן שלכם
הביקורות, הודעות הצ'אט, טקסט הפרופיל והתמונות שלכם נשארים שלכם. אתם
מעניקים ל-Lmalim רישיון לא בלעדי, עולמי ונטול תמלוגים לאחסן, לשמור ולהציג
אותם כדי שהאפליקציה תוכל לפעול.
ביקורת חייבת לשקף בכנות עבודה אמיתית שבוצעה בפועל. אין לפרסם דבר שקרי
או משמיץ. פרסום לשון הרע עלול לחשוף אתכם אישית לתביעה לפי חוק איסור לשון
הרע, התשכ"ה–1965 — האחריות היא שלכם, לא שלנו. אנו רשאים
להסיר תוכן המפר תנאים אלה או את הדין.
8 דיווח, חסימה ואכיפה
כל משתמש יכול לחסום משתמש אחר, או לדווח על תוכן, הודעות או משוב
פוגעניים, מתוך האפליקציה. החסימה נכנסת לתוקף מיידית.
הדיווחים נבחנים על ידי מנהל. כאשר דיווח מתקבל, אנו מסירים את התוכן
ומוסיפים צבירת עבירה (strike) לחשבון האחראי.
כל צבירה שלישית חוסמת את אותו חשבון למשך 14 ימים,
והחסימה עוקבת אחר האדם — היא חלה גם על חשבון מקושר בתפקיד האחר. אנו
שואפים לבחון דיווח ולפעול לפיו בתוך 24 שעות.
Lmalim נסמכת על דיווחי משתמשים ואינה מנטרת באופן יזום את כלל הפעילות
בפלטפורמה. בהתאם לכך, ובמידה המותרת על פי דין, Lmalim אינה אחראית לתוכן או
להתנהגות בטרם נבחן דיווח.
הכללים המלאים מופיעים בהסכם רישיון למשתמש הקצה.
9 קניין רוחני
השם Lmalim, הלוגו, התוכנה, העיצוב ומאגר הנתונים שייכים ל-MAWJIX.
השימוש בשירות אינו מעביר אליכם דבר מהם. אין להעתיק, להתאים או להפיץ אותם
ללא אישור בכתב.
10 זמינות ושינויים
האפליקציה ניתנת כמות שהיא ("AS IS") ולפי זמינותה. איננו יכולים
להבטיח שירות רציף, ואנו רשאים לשנות, להשעות או להפסיק תכונות. ככל שניתן,
ניתן הודעה סבירה מראש על שינוי מהותי.
11 הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי דין, ובנוסף לסעיף 2, Lmalim אינה אחראית לנזק
עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי, לאובדן רווח, הכנסה, מידע או מוניטין, הנובעים
מן השירות או בקשר אליו.
מקום שבו לא ניתן לשלול אחריות על פי דין, תוגבל האחריות לסכום ששילמתם
בפועל ל-Lmalim בשנים עשר החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת התביעה.
סעיף זה אינו שולל אחריות למוות או לנזק גוף שנגרמו
ברשלנותנו, למרמה או להתנהגות מכוונת, ואינו גורע מזכויות צרכן קוגנטיות.
12 שיפוי
אם צד שלישי יגיש תביעה נגד Lmalim בשל עבודה שביצעתם או שהזמנתם, תוכן
שפרסמתם, או הפרה שלכם את תנאים אלה, תשפו אותנו בגין ההוצאות והנזקים
הסבירים הנובעים מכך — ובלבד שנודיע לכם על התביעה בהקדם ונאפשר לכם
להשתתף בטיפול בה.
13 השעיה וסגירת חשבון
אנו רשאים להשעות או לסגור חשבון המפר תנאים אלה, המהווה סיכון למשתמשים
אחרים, או מקום שבו הדין מחייב זאת. מערך האכיפה רשאי לחסום חשבון אוטומטית
עם הגיעו לסף הצבירות המתואר בסעיף 8, ואנו רשאים לפעול גם בעקבות בדיקה
ידנית.
במידה המרבית המותרת על פי דין, Lmalim אינה אחראית כלפי נותן שירות או
לקוח לאובדן הכנסה, להזמנות שהוחמצו, למידע או לגישה כתוצאה מהשעיה או
מחסימה.
אתם רשאים לסגור את חשבונכם בכל עת. סעיפים 2, 7, 9, 11, 12 ו-14 יעמדו
בתוקפם גם לאחר הסגירה.
14 דין חל, סמכות שיפוט ושפה
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. לבתי המשפט המוסמכים בתל
אביב–יפו תהא סמכות שיפוט ייחודית, למעט מקום שבו הוראה קוגנטית בדיני
הצרכנות מקנה לצרכן זכות לתבוע בבית משפט אחר.
תנאים אלה מתפרסמים באנגלית, בעברית, בערבית וברוסית. בכל מקרה של סתירה,
הנוסח העברי הוא המחייב.
יש לקרוא יחד עם חוק החוזים האחידים,
התשמ"ג–1982 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
باختصار: تجمع Lmalim بين العملاء
ومقدّمي الخدمة. أمّا العمل نفسه — ما يُنجَز، وكم يكلّف، وبأي مستوى
يُنفَّذ — فيُتَّفق عليه حصراً بين هذين الطرفين.
Lmalim ليست طرفاً فيه ولا تتحمّل أي مسؤولية عنه.
1 الخدمة
Lmalim منصّة تشغّلها شركة MAWJIX المسجّلة في إسرائيل. تساعد العملاء
على إيجاد مقدّمي خدمة محليين — أصحاب حِرَف ومهنيين وطلاب ومقاولين
— وتتيح للطرفين التحادث والاتفاق على موعد وتقييم أحدهما الآخر بعد
الانتهاء.
نحن نجمع بين الناس، وهذا كلّ ما نفعله. نحن لا نوظّف مقدّمي الخدمة، ولا
نقدّم العمل، ولسنا مقاول قوى عاملة ولا مكتب استخدام بالمعنى الوارد في
القانون الإسرائيلي.
2 Lmalim ليست طرفاً في العمل
تشغّل Lmalim منصّة تجمع بين العملاء ومقدّمي الخدمة. أمّا الاتفاق على
تنفيذ العمل — نطاقه وسعره وجدوله الزمني وجودته وكل ما يترتّب عليه
— فيُبرَم حصراً بين العميل ومقدّم الخدمة، وLmalim
ليست طرفاً في هذا الاتفاق.
Lmalim ليست صاحب العمل ولا المقاول ولا المقاول من الباطن ولا الوكيل ولا
الممثّل ولا الشريك ولا المؤمّن ولا الكفيل لأي مقدّم خدمة أو أي عميل. وهي
لا تنفّذ العمل ولا تشرف عليه ولا توجّهه ولا تفحصه ولا تسيطر عليه.
وبناءً عليه، وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتحمّل Lmalim أي مسؤولية
أو تبعة، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- جودة أي عمل أو مستواه أو سلامته أو قانونيته أو التزامه بالمواعيد أو
إنجازه؛
- الضرر بالممتلكات أو الخسارة أو السرقة أو الأذى الجسدي الذي يقع أثناء
العمل أو بسببه؛
- صحّة ما يذكره أي مستخدم عن نفسه — من مؤهّلات أو تراخيص أو خبرة
أو تأمين أو هوية؛
- ما إذا كان مقدّم الخدمة يحمل الترخيص أو التصريح أو الاعتماد أو
التأمين الذي يشترطه القانون لذلك العمل؛
- أي دفعة أو دَين أو استرداد أو نزاع على السعر بين عميل ومقدّم خدمة؛
- سلوك أي مستخدم، سواء داخل المنصّة أو خارجها؛
- أي التزام ضريبي أو فوترة أو اقتطاع أو إبلاغ يقع على أي من
الطرفين.
- التسعير والصفقات والفوترة: لا تتدخّل Lmalim إطلاقاً
في تحديد الأسعار أو التفاوض على الصفقات أو إصدار الفواتير. وأي اتفاق على
التكلفة أو الرسوم الإضافية أو شروط الدفع يكون حصراً بين العميل ومقدّم
الخدمة. ولا تصدر Lmalim فاتورة ضريبية (חשבונית מס) أو إيصالاً نيابةً عن
أي مستخدم؛
- التحقّق من الخلفية: لا تجري Lmalim تحقّقات من
الخلفية أو من السجل الجنائي، ولا تتحقّق بصورة استباقية من تراخيص مقدّمي
الخدمة أو مؤهّلاتهم. وتقع على العميل مسؤولية التحقّق من أوراق مقدّم
الخدمة وهويته وتأمينه قبل بدء أي عمل.
ويتحمّل العميل ومقدّم الخدمة وحدهما المسؤولية الكاملة،
تجاه بعضهما البعض وتجاه أي طرف ثالث، عن كل ما ينشأ عن العمل وعن تعاملهما.
ليس في هذه الشروط ما يحدّ أو يستبعد مسؤولية لا يجوز
قانوناً الحدّ منها أو استبعادها. وعلى وجه الخصوص، ليس فيها ما يستبعد
المسؤولية عن الوفاة أو الأذى الجسدي الناجم عن إهمالنا، أو عن الاحتيال، أو
عن سوء السلوك المتعمّد؛ ولا ما ينتقص من أي حق يمنحه قانون حماية المستهلك
لعام 1981 للمستهلك، أو من قانون العقود الموحّدة لعام 1982. وإذا تقرّر أن
جزءاً من هذا البند غير قابل للنفاذ، سرى البند إلى أقصى حدّ مسموح به وبقي
باقيه نافذاً.
قبل التعاقد: اطلب الاطلاع على
الترخيص أو الاعتماد أو التأمين حين يستلزم العمل ذلك، واتفق على السعر كتابةً
في المحادثة، وأبقِ التواصل داخل التطبيق. فهذا هو السجل الذي ستحتاج إليه إن
ساء شيء ما.
3 الحسابات والأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر لامتلاك حساب. قدّم بيانات دقيقة عند
التسجيل وحافظ على تحديثها. واحتفظ بكلمة المرور لنفسك — فأنت مسؤول عن
كل ما يجري عبر حسابك.
شخص واحد، حساب واحد. لا تنتحل صفة أحد، ولا تُنشئ حساباً لغيرك دون علمه.
ويمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق في أي وقت.
4 التزامات مقدّمي الخدمة
- حيازة كل ترخيص وتصريح واعتماد وتأمين يشترطه القانون الإسرائيلي للعمل
المعروض، وإبرازها عند الطلب.
- عرض الأعمال التي يحقّ لهم أداؤها قانوناً ومهنياً فقط.
- وصف مهاراتهم وخبرتهم وتوافرهم بصدق.
- تولّي شؤونهم الضريبية والتأمين الوطني والفوترة والإبلاغ بأنفسهم
— فـLmalim لا تقوم بذلك نيابةً عنكم ولا تقتطع من المنبع
باسمكم.
- أداء العمل بمهارة مهنية معقولة وعناية، والوفاء بما اتُّفق عليه مع
العميل.
- تحديد أسعارهم باستقلالية، وإصدار فواتير ضريبية وإيصالات
قانونية مباشرةً للعميل عن العمل المنجَز، وفق ما تشترطه سلطة الضرائب
الإسرائيلية (רשות המסים).
5 التزامات العملاء
- وصف العمل بصدق، بما في ذلك كل ما يؤثّر في السلامة أو الوصول.
- توفير مكان عمل آمن وإتاحة الوصول المتّفق عليه.
- دفع ما اتُّفق عليه لمقدّم الخدمة، في موعده ومباشرةً.
- معاملة مقدّمي الخدمة باحترام، وتقييمهم على أساس العمل.
- طلب أي فواتير أو فواتير ضريبية أو إيصالات مباشرةً من مقدّم
الخدمة. فـLmalim لا تستطيع إصدار فواتير عن خدمات مقدّم الخدمة ولن
تفعل.
6 الاستخدام المقبول
- يُمنع كل ما هو غير قانوني أو احتيالي أو مضايق أو تهديدي أو بريد
مزعج.
- يُمنع التمييز على أساس العرق أو الدين أو القومية أو الجنس أو الميل
الجنسي أو العمر أو الإعاقة.
- يُمنع كشط البيانات أو الهندسة العكسية أو الالتفاف على حدود
الاستخدام.
- يُمنع استخدام المنصّة لنقل العلاقة خارجها بهدف تفادي ضماناتها.
الحسابات التي تخالف هذه القواعد قد تُعلَّق أو تُزال.
7 التقييمات والمراجعات والمحتوى الخاص بك
تبقى مراجعاتك ورسائلك ونصوص ملفك الشخصي وصورك ملكاً لك. وأنت تمنح
Lmalim ترخيصاً غير حصري وعالمياً ومجانياً لاستضافتها وتخزينها وعرضها كي
يعمل التطبيق.
ويجب أن تكون المراجعة وصفاً صادقاً لعمل حقيقي جرى فعلاً. لا تنشر شيئاً
كاذباً أو تشهيرياً. فنشر عبارة تشهيرية قد يعرّضك شخصياً لدعوى بموجب قانون
منع التشهير لعام 1965 — والمسؤولية تقع عليك لا علينا. ويجوز لنا إزالة
أي محتوى يخالف هذه الشروط أو القانون.
8 الإبلاغ والحظر وإدارة المحتوى
يستطيع كل مستخدم حظر مستخدم آخر، أو الإبلاغ عن محتوى أو رسائل أو
تقييمات مسيئة، من داخل التطبيق. ويسري الحظر فوراً.
تُراجَع البلاغات من قِبل مشرف. وعند قبول بلاغ نزيل المحتوى ونضيف مخالفة
إلى الحساب المسؤول. وكل مخالفة ثالثة تحظر ذلك الحساب مدة 14
يوماً، ويتبع الحظر الشخص — إذ يسري أيضاً على أي حساب مرتبط
بالدور الآخر. ونسعى إلى مراجعة البلاغ والتصرّف بناءً عليه خلال 24
ساعة.
تعتمد Lmalim على بلاغات المستخدمين ولا تراقب استباقياً كل النشاط على
المنصّة. وبناءً عليه، وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمّل Lmalim
مسؤولية المحتوى أو السلوك قبل مراجعة البلاغ.
والقواعد الكاملة واردة في اتفاقية ترخيص المستخدم
النهائي.
9 الملكية الفكرية
اسم Lmalim وشعارها وبرمجياتها وتصميمها وقاعدة بياناتها ملك لـMAWJIX.
واستخدام الخدمة لا ينقل إليك أياً منها. لا تنسخها أو تعدّلها أو تعيد
توزيعها دون إذن خطّي.
10 التوفّر والتغييرات
يُقدَّم التطبيق «كما هو» و«حسب توافره». لا
يمكننا ضمان خدمة دون انقطاع، ويجوز لنا تعديل الميزات أو تعليقها أو
إيقافها. وسنقدّم إشعاراً معقولاً بأي تغيير جوهري متى أمكن.
11 تحديد المسؤولية
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، وإضافةً إلى البند 2، لا تتحمّل Lmalim
المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، ولا عن فوات
الربح أو الدخل أو فقدان البيانات أو السمعة، الناشئة عن الخدمة أو
المرتبطة بها.
وحيث لا يجوز قانوناً استبعاد المسؤولية، تقتصر على المبلغ الذي دفعته
فعلاً لـLmalim خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث موضوع المطالبة.
لا يستبعد هذا البند المسؤولية عن الوفاة أو الأذى الجسدي
الناجم عن إهمالنا، أو عن الاحتيال، أو عن سوء السلوك المتعمّد، ولا ينتقص من
حقوق المستهلك الآمرة.
12 التعويض
إذا أقام طرف ثالث دعوى ضد Lmalim بسبب عمل نفّذته أو طلبته، أو محتوى
نشرته، أو إخلالك بهذه الشروط، فإنك تعوّضنا عن التكاليف والأضرار المعقولة
الناتجة عن ذلك — شريطة أن نُخطرك بالدعوى فوراً وأن نتيح لك المشاركة
في التعامل معها.
13 التعليق وإغلاق الحساب
يجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط أو يشكّل خطراً على
المستخدمين الآخرين أو حيث يقتضي القانون ذلك. ويجوز لنظام إدارة المحتوى حظر
حساب تلقائياً متى بلغ عتبة المخالفات الموصوفة في البند 8، كما يجوز لنا
التصرّف بعد مراجعة يدوية.
وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتحمّل Lmalim تجاه مقدّم الخدمة أو
العميل مسؤولية فوات الدخل أو الحجوزات الضائعة أو البيانات أو الوصول نتيجة
تعليق أو حظر.
ويمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. وتبقى البنود 2 و7 و9 و11 و12 و14 نافذة
بعد الإغلاق.
14 القانون الحاكم والاختصاص القضائي واللغة
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل، وتنعقد الولاية القضائية الحصرية
للمحاكم المختصة في تل أبيب – يافا، إلا حيث يمنح نصّ آمر في قانون
حماية المستهلك المستهلكَ حق التقاضي أمام محكمة أخرى.
تُنشر هذه الشروط بالإنجليزية والعبرية والعربية والروسية. وعند أي اختلاف
بين النصوص، يكون النص العبري هو المُعتمَد.
تُقرأ مع قانون العقود الموحّدة لعام 1982 وقانون حماية
المستهلك لعام 1981.
Коротко: Lmalim знакомит заказчиков с
исполнителями. Сама работа — что делается, сколько стоит и насколько
качественно выполнена — согласуется исключительно между этими двумя
сторонами. Lmalim не является её стороной и не несёт за неё
никакой ответственности.
1 Сервис
Lmalim — площадка, которой управляет компания MAWJIX,
зарегистрированная в Израиле. Она помогает заказчикам находить местных
исполнителей — мастеров, специалистов, студентов и подрядчиков
— и позволяет сторонам общаться, договариваться о времени и оценивать
друг друга после выполнения работы.
Мы знакомим людей. Этим наша роль и исчерпывается. Мы не нанимаем
исполнителей, не выполняем работу и не являемся кадровым подрядчиком или
бюро по трудоустройству в значении израильского законодательства.
2 Lmalim не является стороной работы
Lmalim управляет платформой, которая знакомит заказчиков и исполнителей.
Договорённость о выполнении работы — её объём, цена, сроки, качество
и всё, что из неё следует, — заключается
исключительно между заказчиком и исполнителем. Lmalim не
является стороной этой договорённости.
Lmalim не является работодателем, подрядчиком, субподрядчиком, агентом,
представителем, партнёром, страховщиком или поручителем какого-либо
исполнителя или заказчика. Lmalim не выполняет работу, не контролирует её,
не руководит ею, не проверяет её и не управляет ею.
Соответственно, в максимально допустимой законом степени Lmalim не несёт
никакой ответственности, в частности, за:
- качество, уровень, безопасность, законность, своевременность или
завершение любой работы;
- ущерб имуществу, убытки, кражу или вред здоровью, причинённые во время
работы или в связи с ней;
- достоверность сведений, которые пользователь сообщает о себе, —
квалификации, лицензий, опыта, страховки или личности;
- наличие у исполнителя лицензии, разрешения, сертификата или
страховки, требуемых законом для такой работы;
- любые платежи, долги, возвраты или споры о цене между заказчиком и
исполнителем;
- поведение любого пользователя как на платформе, так и вне её;
- любые налоговые обязанности, выставление счетов, удержание или
отчётность любой из сторон.
- Цены, сделки и счета: Lmalim никак не участвует в
установлении цен, ведении переговоров или выставлении счетов. Любая
договорённость о стоимости, дополнительных платежах или условиях оплаты
заключается строго между заказчиком и исполнителем. Lmalim не выставляет
налоговых счетов (חשבונית מס) и не выдаёт квитанций от имени
пользователя;
- Проверка биографии: Lmalim не проводит проверок
биографии или судимости и не проверяет по собственной инициативе
лицензии или квалификацию исполнителей. Ответственность за проверку
документов, личности и страховки исполнителя до начала работ лежит на
заказчике.
Заказчик и исполнитель несут исключительную
ответственность друг перед другом и перед любыми третьими лицами
за всё, что вытекает из работы и из их взаимоотношений.
Ничто в настоящих условиях не ограничивает и не исключает
ответственность, которую нельзя ограничить или исключить по закону. В
частности, ничто здесь не исключает ответственность за смерть или вред
здоровью, причинённые нашей небрежностью, за мошенничество или за
умышленные действия; и ничто не умаляет прав, предоставленных потребителю
Законом о защите прав потребителей, 5741–1981, или Законом о типовых
договорах, 5743–1982. Если какая-либо часть настоящего раздела будет
признана неисполнимой, она применяется в максимально допустимой степени, а
остальное сохраняет силу.
Прежде чем нанимать: попросите
показать лицензию, сертификат или страховку, если работа этого требует,
согласуйте цену письменно в чате и ведите переписку внутри приложения.
Именно эта запись понадобится вам, если что-то пойдёт не так.
3 Аккаунты и право пользования
Для владения аккаунтом вам должно быть не менее 18 лет. Указывайте
точные данные при регистрации и поддерживайте их в актуальном состоянии.
Храните пароль при себе — вы отвечаете за всё, что происходит в вашем
аккаунте.
Один человек — один аккаунт. Не выдавайте себя за другого и не
создавайте аккаунт за кого-то без его ведома. Удалить аккаунт можно в любой
момент из приложения.
4 Обязательства исполнителей
- Иметь все лицензии, разрешения, сертификаты и страховки, которых
израильское право требует для предлагаемой работы, и предъявлять их по
запросу.
- Предлагать только ту работу, которую они вправе выполнять юридически
и профессионально.
- Честно описывать свои навыки, опыт и доступность.
- Самостоятельно вести налоги, национальное страхование, выставление
счетов и отчётность — Lmalim не делает этого за вас и не удерживает
налог от вашего имени.
- Выполнять работу с разумным профессиональным мастерством и
осмотрительностью и соблюдать договорённости с заказчиком.
- Самостоятельно устанавливать свои цены и выдавать заказчику
законные налоговые счета и квитанции напрямую за выполненную работу, как
того требует Налоговое управление Израиля (רשות המסים).
5 Обязательства заказчиков
- Честно описывать задачу, включая всё, что влияет на безопасность или
доступ.
- Обеспечить безопасное место работы и согласованный доступ.
- Платить исполнителю согласованную сумму вовремя и напрямую.
- Относиться к исполнителям уважительно и оценивать их по работе.
- Запрашивать любые счета, налоговые счета или квитанции
напрямую у исполнителя. Lmalim не может и не будет выставлять счета за
услуги исполнителя.
6 Допустимое использование
- Ничего противозаконного, мошеннического, преследующего, угрожающего
или спама.
- Никакой дискриминации по признаку расы, религии, национальности,
пола, сексуальной ориентации, возраста или инвалидности.
- Никакого сбора данных, обратной разработки или обхода ограничений
частоты запросов.
- Не используйте платформу, чтобы перевести отношения за её пределы
ради обхода её механизмов защиты.
Аккаунты, нарушающие эти правила, могут быть заблокированы или
удалены.
7 Отзывы, рейтинги и ваш контент
Ваши отзывы, сообщения в чате, текст профиля и фотографии остаются
вашими. Вы предоставляете Lmalim неисключительную, всемирную, безвозмездную
лицензию на их размещение, хранение и отображение, чтобы приложение могло
работать.
Отзыв должен быть честным описанием реально выполненной работы. Не
публикуйте ничего ложного или порочащего. Публикация порочащего
высказывания может повлечь для вас лично иск по Закону о запрете диффамации,
5725–1965 — ответственность лежит на вас, а не на нас. Мы вправе
удалить контент, нарушающий настоящие условия или закон.
8 Жалобы, блокировка и модерация
Каждый пользователь может заблокировать другого пользователя или
пожаловаться на недопустимый контент, сообщения либо отзывы прямо в
приложении. Блокировка действует немедленно.
Жалобы рассматривает модератор. Если жалоба удовлетворена, мы удаляем
контент и начисляем нарушителю страйк. Каждый третий страйк
блокирует этот аккаунт на 14 дней, и блокировка следует за
человеком — она распространяется и на связанный аккаунт в другой
роли. Мы стремимся рассмотреть жалобу и принять меры в течение 24
часов.
Lmalim опирается на жалобы пользователей и не отслеживает всю
активность на площадке по своей инициативе. Соответственно, в допустимой
законом степени Lmalim не несёт ответственности за контент или поведение
до рассмотрения жалобы.
Полные правила изложены в Лицензионном соглашении с
пользователем.
9 Интеллектуальная собственность
Название Lmalim, логотип, программное обеспечение, дизайн и база данных
принадлежат MAWJIX. Пользование сервисом не передаёт вам ничего из
этого. Не копируйте, не изменяйте и не распространяйте их без письменного
разрешения.
10 Доступность и изменения
Приложение предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не
можем гарантировать бесперебойную работу и вправе изменять, приостанавливать
или прекращать функции. О существенных изменениях мы по возможности
уведомим заранее в разумный срок.
11 Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени и в дополнение к разделу 2
Lmalim не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или
последующие убытки, за упущенную выгоду, доход, утрату данных или деловой
репутации, возникшие из сервиса или в связи с ним.
Там, где ответственность нельзя исключить по закону, она ограничена
суммой, фактически уплаченной вами Lmalim за двенадцать месяцев до события,
послужившего основанием требования.
Настоящий раздел не исключает ответственность за смерть
или вред здоровью, причинённые нашей небрежностью, за мошенничество или за
умышленные действия, и не умаляет императивных прав потребителя.
12 Возмещение убытков
Если третье лицо предъявит Lmalim требование из-за выполненной или
заказанной вами работы, опубликованного вами контента или нарушения вами
настоящих условий, вы возместите нам возникшие разумные расходы и убытки
— при условии, что мы своевременно сообщим вам о требовании и дадим
возможность участвовать в его урегулировании.
13 Приостановка и закрытие аккаунта
Мы вправе приостановить или закрыть аккаунт, нарушающий настоящие
условия, создающий риск для других пользователей, либо когда этого требует
закон. Модерация может заблокировать аккаунт автоматически при достижении
порога страйков, описанного в разделе 8, и мы также вправе действовать по
итогам ручной проверки.
В максимально допустимой законом степени Lmalim не несёт перед
исполнителем или заказчиком ответственности за потерю дохода, упущенные
заказы, данные или доступ вследствие приостановки либо блокировки.
Вы можете закрыть свой аккаунт в любое время. Разделы 2, 7, 9, 11, 12
и 14 сохраняют силу после закрытия.
14 Применимое право, подсудность и язык
Настоящие условия регулируются законодательством Государства Израиль.
Исключительная подсудность принадлежит компетентным судам Тель-Авива –
Яффо, за исключением случаев, когда императивная норма потребительского
права даёт потребителю право обратиться в другой суд.
Настоящие условия публикуются на английском, иврите, арабском и русском
языках. При расхождении между версиями преимущественную силу имеет
версия на иврите.
Читать вместе с Законом о типовых договорах,
5743–1982 и Законом о защите прав потребителей, 5741–1981.